Mar 22, 2009
大学教授の奥さんが電話代行
前の顧客サポートの仕事をしていた時のことだ。製品がUNIXシステムの周辺機器であるため、ユーザーは、技術者が多かったが、その電話は女性だった。どうやら、大学教授の夫人で、夫の電話代行だそう。その電話の対応は本当に大変だった。私は電話して、データを外付けテープデバイスにバックアップしてくれと頼むようだだ。素人さんの電話代行は、本当に許してほしいのだ。前のコールセンターのアルバイトをしていました。毛染めや美容せっけんなどを販売している会社の注文を受けるコールセンターだったので勉強会が多くの製品の専門知識を色々と学びました。ほぼ100%受信というと、より簡単なことを想像していました。やはり時給が良いコールセンターの業務内容が濃いですね。も知識を持ってお客様に対応するので安心して業務に従事したんです。
20日にAFCチャンピオンズリーグのグループリーグ第4節でG大阪と対戦する韓国の済州。試合前日の19日、済州の監督らが公式会見に出席。試合に向けたコメントをしている。
済州のパク・ギョンフン監督はホームでG大阪相手に勝利を収めているが、アウェーの試合に警戒を強めた。
「一戦目でガンバとの試合に勝ちましたが、これは非常にラッキーだったと思います。強い相手ですので、明日の試合は慎重に冷静に戦いたいと思います」
「Kリーグはリーグ戦最中なので、疲労も多少ありますが、試合をするにつれ修正等が出来ていると思います。ガンバはリーグが中断中なので、体力があるかも知れませんが、試合勘が落ちているのでは・・・と思っています。それが今のガンバ大阪の弱点ではないかと思っています」
「ガンバはいいFWとMFがたくさんいるチームです。明日はそのFWとMFにどう対峙できるかが勝負の分かれ目だと思っています。全体的には守備的に戦いを仕掛けていきたいと思います」
会見に同席したFWのキム・ウンジュンもコメントを残している。
「ホームでは運がよく勝ちましたが、ここはガンバのホームです。厳しい戦いになるとは思いますが、勝点3を持って帰りたいと思います」
「ガンバは素晴らしいFWがたくさんいるので、明日はガンバのホームですし、攻撃的な戦いをしてくると思います。前半、失点をせずに後半へ入れれば、我々にもチャンスがあると思っています」
「来日前はいろんな情報があったので心配していましたが、実際、来日して大阪の街に入るとまったく心配はないなと感じています」
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日本サッカー協会は20日、コーチや職員の派遣などに関する相互協定をシンガポール協会と締結した。同様の協定を結ぶのは2005年のフランス、10年のスペインに続いて3カ国目。すでにU−16(16歳以下)シンガポール代表監督として、古賀琢磨氏を派遣しており、今後は審判交流や商業分野での協力も行う予定。日本協会の田嶋幸三副会長は「さまざまな形で情報交換できる関係を築きたい。アジア全体のレベルアップに貢献したい」としている。
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【ニューヨーク時事】米プロバスケットボール協会(NBA)のプレーオフは19日、各地で1回戦(7回戦制)が行われ、東カンファレンスでは昨季カンファレンス覇者のセルティックスがニックスを96―93で破り、連勝した。ロンドが30得点でけん引した。マジックはホークスを88―82で下して1勝1敗。
西カンファレンスでは、マーベリックスがトレイルブレーザーズを101―89で下して連勝。
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F1第3戦中国GP(17日決勝)で7位に沈んだフェラーリのフェルナンド・アロンソ。不振の原因はエアロダイナミクスにあると指摘している。
[写真:シューマッハvsアロンソ]
「ミハエル(シューマッハ)とのバトルは面白かったけれど、どうせなら7位じゃなくて表彰台争いをしたかった。残念ながらわれわれのレースペースは遅すぎる。作戦を変えたところで結果に影響があるとは思えないよ」
「散々な日曜日だったけれど、落ち込んだり自信を失ったたりはしていない。トップにたどり着く為には多くの努力が必要だ。マクラーレンやメルセデスだってやっているのだから、僕らにできないはずはないよ」
「今のところ、エアロダイナミクスがアキレス腱になっているから、そこを一番頑張らないと。8日前のマレーシアGPではいい兆候が見られただけに残念だ。他チームが進歩している一方で、僕らのマシンはまだ変わっていない」とアロンソは語っている。
《レスポンス 編集部》
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